| EDITO
REPRENDRE LE FIL
Reprendre le fil des éditos, ce n'est pas seulement une joie. C'est l'occasion de penser un peu, et renouer avec nos valeurs.Celle d'aujourd'hui s'appelle LA GENEROSITE; Elle n'a pas de fondement économique bien précis, elle est même souvent anti-profitable. Mais elle crée d'autres richesses que connaissent bien ceux qui ont pris une responsabilité chez PCE. Elle n'est pas à proprement parler sociale, sans quoi elle s'appellerait solidarité. Et pourtant, elle engendre une nouvelle forme de rapports qu'on pourrait voir apparaître comme le contraire de l'exploitation. Elle n'est pas toujours réaliste, même si à travers l'histoire elle a fondé bien des réalités, souvent durables.
Qu'on me permette de souhaiter qu'elle reste emblématique de Provence Créations d'Emplois.
Christian MENARD, Fondateur de PCE
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- Regards croisés sur la couveuse PCE -
C’est une INVITATION à partager différents regard sur PCE, celui de Christian Menard qui nous rappelle sur quelle valeur il a fondé PCE (EDITO) le regard du directeur Benoit Nicolaï, celui avec qui le Président s’engage sur les droits mais veille aussi au respect des devoirs de chacun. Le regard de l'accompagnateur, quelles intentions l'animent (Jean Pierre Fyot). Et puis une synthèse du regard des créateurs ce qu’ils cherchent en entrant en couveuse et ce qu’ils trouvent et ce que nous pourrions améliorer.
Avant de vous laisser découvrir ces visions croisées, c’est à la première personne que je voudrais remercier du fond du cœur tous ceux et celles qui ont envoyé leur contribution. Sandrine L , Sandrine R , Aurélie, Rebecca, Anne, Catherine, Nicole, Michèle A, Alexandre, Stéphanie, Cécile, Nathalie, Caroline, Michel L , Philippe, et tous ceux qui ont participé activement au renouveau de la Newsletter de PCE.
Bonne lecture...
Marie-Claire XICLUNA Accompagnatrice PCE et responsable de la rédaction de la newsletter.
Synthèse regards croisés des créateurs
La volonté d’évoluer qui anime PCE, ne peut exister et se concrétiser sans le concours des créateurs qui font la couveuse, quelles sont vos besoins, vos questions en entrant chez PCE ? Qu’en est –il des réponses que nous apportons, dans quel sens devons nous travailler pour améliorer nos services ?il était important de faire un constat ,un état des lieux pour aller plus loin et dans le bon sens .Vos nombreuses réponses, nous permettent de nous regarder en face, objectivement, en voici les grandes lignes, d’abord sur ce que nous pouvons appeler les missions accomplies ou besoins satisfaits, ensuite sur les points d’amélioration.
Vous cherchez et trouvez tous en entrant chez PCE une structure juridique pour tester votre projet en toute sécurité. La question est, testez pourquoi ? Pour créer une activité ou une entreprise saine et pérenne sur ce point vous êtes tous d’accord, devenir des entrepreneurs tel est votre objectif. Que fait PCE pour vous permettre d’atteindre ou pas ce but ? Voici une dizaine d’actions que vous reconnaissez à PCE : conseiller, orienter, former, échanger, cadrer, structurer, explorer de nouveaux secteurs ou recentrer. Pour certains la gestion est une préoccupation angoissante, qui s’apprivoise avec l’outil idylis, pour d’autre ce sont les outils commerciaux qui sont source à la fois d’inquiétude et de défis, vous vous sentez accompagnés sur ce parcours d’apprentissage de façon personnalisé. Vous nous reconnaissez des qualités humaines vous trouvez de la bienveillance, du réconfort, de l’adaptabilité, de la convivialité, chez PCE.
Les contacts avec les réseaux d’entrepreneurs et surtout le club des créateurs PCE sont très importants pour tous les créateurs qui ont répondu, là ce trouve sans doute la source de la convivialité, et du partage.
Il semble que vous vous sentiez bien en couveuse, trop bien même , vous n’avez plus vraiment envie de partir, voilà donc une direction d’amélioration comment vous permettre de gagner en confiance et en autonomie.
Vous avez souligné également la difficulté des premiers mois, l’atelier sur idylis et le guide du créateurs qui arrivent presque un peu tard pour certains, pour d’autre c’est un manque de lisibilité de tout ce que PCE peut vous apporter. Nous avons initié un travail dans ce sens une sorte de balisage du parcours ,les premières conclusions et propositions devraient arriver très bientôt.
Concernant la formation, priorité à l’opérationnelles bien sur ! L’objectif est l’efficacité sur le terrain. comment les rendre cohérentes et complémentaires avec les autres formations du type (AFPA, IRCE.) qui jalonnent le parcours des créateurs avant ou après la création ?(merci Philippe pour la qualité de ta réflexion)
Encore un grand merci à vous pour vos contributions.
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Le point de vue du directeur Benoît NICOLAI
Au-delà de l’accompagnement proposé, la couveuse est avant tout un hébergement juridique. Cela veut dire que la couveuse est responsable de tous les engagements pris par tous les créateurs. A PCE, il y a en moyenne 40 créateurs hébergés en permanence. Cela correspond à 40 comptabilités, 40 comptes bancaires et autant de soucis et litiges potentiels, que ce soit avec des clients ou des fournisseurs, avec des activités très diverses. Je vois déjà les têtes de certains, notamment des assureurs : « vous n’êtes pas un peu fou ?! ».
Le rôle de la structure est d’évaluer les risques, anticiper les problèmes, suivre chaque créateur au quotidien et trouver une sortie aux conflits. C’est pour cela que nous mettons en place des procédures permettant une régulation de la structure, assurant un haut degré de couverture juridique. En parallèle, le travail des accompagnateurs est indispensable, car nous travaillons sur de l’humain et pas sur des dossiers. Derrière chaque activité il y a une personne qui essai de créer son emploi et son entreprise. Notre rôle est de favoriser son développement, tout en limitant les risques pris par la couveuse. Chaque procédure a une justification et est un compromis entre l’intérêt du créateur et la nécessite d’organisation et de protection de la couveuse, tout en s’inspirant du fonctionnement réel d’une entreprise. Certain appellent cela la quadrature du cercle, nous c’est notre quotidien. Mais aussi cela qui fait la richesse de notre travail et tout son intérêt. Et comme vous l’avez deviné, on aime bien la complexité à PCE. Mais on aime avant tout innover et avancer, tout en s’adaptant aux besoins des créateurs pour leur être encore plus utile.
Alors vous créateurs, ayez toujours à l’esprit que les règles imposées ne le sont pas pour vous brider ou vous contraindre, mais qu’au contraire, elles sont la garantie de l’efficacité et de la pérennisation de la couveuse.
Alors à la question « vous n’êtes pas un peu fou ?! », la réponse est oui, autant que les entrepreneurs que nous accompagnons.
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Le point de vue de l'accompagnateur Jean-Pierre FYOT
Accompagner en « Couveuse » :
- C’est cheminer pas à pas avec chaque créateur
- C’est accepter d’avancer au rythme du créateur et non pas à son propre rythme, tour à tour rapidement dans l’exaltation puis lentement dans les doutes, les peurs et les baisses de moral
- C’est écouter, reformuler, aider à y voir clair, à décider, encourager, positiver, soutenir
- C’est faire des apports d’expérience, de vécu, mettre en réseau
- C’est faire de la « créativité » ensembles et lui laisser le dernier mot
- C’est conseiller sans décider à la place, c’est proposer mais se désapproprier les résultats
- C’est être en vérité et ne pas « faire à la place »
- C’est accompagner d’abord la personne avant son projet
- C’est partager les réussites et les chutes
- C’est faire gagner en autonomie et en assurance
- C’est se réjouir du départ et de l’envol hors de la couveuse, conscient de la richesse de chaque accompagnement
- Et repartir dans la découverte d’un nouvel accompagnement
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La collection de sacs à main et bagages SI TUSSOR sera à compter du 20 novembre prochain aux Galeries Lafayette de St Ferréol à Marseille - www.situssor.com
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